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黑龙江经济网讯(李宝 李欧萌 记者梁新立)近日,五大连池市公安局出入境管理科为该市居民王女士开通绿色通道加急办理护照赢得褒奖。

7月12日下午临近下班时间,申请人王女士急匆匆地来到出入境接待大厅询问加急办理护照的流程。经询问,王女士正在办理俄罗斯莫斯科国立大学研究生预科项目申请,应学校要求需在本月15日前提供本人护照材料用于办理入学事宜,时间紧迫,恳请出入境民警务必帮助其在规定时限内领取到护照,解其燃眉之急。了解其情况后,窗口民警一边耐心解答、安抚王女士,一边将王女士的特殊情况第一时间向上级汇报。在对王女士的具体情况进行核实后,立刻为王女士开辟“绿色通道”,加急办理了护照申请。

7月18日,王女士带着锦旗和感谢信来到大厅,对大厅所有工作人员表达了感谢。她感激地说:“多亏了你们的帮忙,我已经顺利完成了留学项目的申请,如果错过了这次报名,我还要多等一年才能去,你们的高效率高素质让我真切地感受到了人民警察为人民,真的是太感谢你们了!”

近年来,五大连池市公安局出入境接待大厅相继推出了“绿色通道”办理和优化延时办理,在办事指南、提供咨询、申请办理等各个环节均进行了进一步的规范细化,为全市群众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,真正做到了“事事有着落、件件有回音”。

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